تحليل أسباب توقف العملاء عن الشراء ووضع خطة لاستعادتهم.

هل تلاحظ تراجعاً في معدل تكرار الشراء؟ هل يشتري العميل منك مرة واحدة ثم يختفي للأبد؟ توقف العملاء عن الطلب ليس مجرد صدفة، بل هو نتيجة لخلل في رحلة العميل أو فجوة في القيمة المقدمة. أنا هنا لمساعدتك على فك هذا اللغز وتحويل "العملاء الراحلين" إلى "عملاء مخلصين". ماذا سأقدم لك في هذه الخدمة؟ سأقوم بإجراء تحليل دقيق لمشروعك للوقوف على الأسباب الحقيقية وراء توقف العملاء، والتي غالباً ما تخرج عن 3 أسباب: (مشكلة في المنتج، فجوة في خدمة العملاء، أو ظهور منافس أقوى).